Bien plus qu’un fournisseur : un partenaire logistique complet
Chez Jacques Remy & Fils, nous sommes convaincus que la qualité d’un produit ne s’arrête pas à son goût. Elle se joue aussi dans sa fraîcheur à l’arrivée, dans sa traçabilité, dans le soin apporté à chaque étape. C’est pourquoi nous avons développé une offre de services complète, pensée pour répondre aux attentes les plus exigeantes des professionnels.
Transport & réactivité
Avec une flotte de plus de 30 véhicules, nous maîtrisons en interne la quasi-totalité de nos livraisons. Du petit camion urbain au semi-remorque, nous adaptons nos tournées aux besoins et contraintes de chaque client. Nos livraisons s’effectuent principalement de nuit, pour garantir une fraîcheur optimale dès les premières heures du matin.
Suivi & Traçabilité
Chaque lot est tracé avec rigueur. Grâce à notre système interne, vous avez la certitude de recevoir un produit conforme, au bon moment, et parfaitement identifié. Et si un doute subsiste, nos équipes sont joignables à tout moment pour assurer un service après-vente de proximité.
Stockage
Nos 20 000 m² d’entrepôts réfrigérés comprennent différentes zones de froid, afin d’ajuster la température de conservation à chaque type de fruit ou de légume. Cela nous permet de préserver au mieux leurs qualités gustatives et visuelles.
Production & Import
Notre vision ne s’arrête pas au jour le jour. Grâce à une planification fine, des outils de prévision, et une relation étroite avec nos fournisseurs, nous anticipons vos besoins pour vous éviter ruptures comme les surstocks.
Formation
Former vos équipes, c’est aussi valoriser votre rayon.
Nous proposons des modules concrets pour les responsables de rayon : organisation, mise en valeur des produits, connaissance des gammes.
Service après vente
Un outil digital pensé pour les pros : suivi des livraisons, signalement d’incidents et accès à l’historique 24/7.
Un SAV réactif, simple et toujours accessible.
WEBSHOP & COMMANDES
Une commande en quelques clics, avec un suivi professionnel
Parce que vos journées sont bien remplies, notre webshop vous permet de commander à tout moment, en toute simplicité. Pensé pour les professionnels, il vous offre :
- Un accès rapide à notre catalogue mis à jour
- Une gestion de vos produits favoris
- Des suggestions de nouveautés ou promotions
- Un historique de vos commandes
- Un système d’assistance réactif en cas de besoin
Vous préférez un contact humain ? Nos vendeurs sont toujours disponibles par téléphone, pour vous conseiller et passer commande avec vous.
Jacques Remy & Fils, c’est la souplesse du digital, avec la chaleur d’un service humain.
Une question sur nos services ?
Besoin d’une offre de prix, d’un conseil ou d’une réponse rapide ?
Notre équipe est là pour vous accompagner.
